Pelayanan Speedy Telkom internet menuai kekecewaan pelanggan, pasalnya akibat gangguan koneksi internet seharian pada Minggu siang (25/6/2023) hingga hari ini warga pelanggan yang berada di wilayah Jombang kota Cilegon tak dapat menikmati jaringan internet.
“Dari kemarin siang sampai hari ini jaringan internet Speedy mati sehingga tidak bisa menggunakan internet, pemberitahuannya juga gak ada sehingga kami tidak bisa.menikmati jaringan internet seharian ini”ujar salah seorang warga.
Karena kesal tidak kunjung baik kemudian warga ingin menanyakan langsung ke pihak Telkom, dan ternyata gangguannya berasal dari Telkomnya karena terlihat sejumlah pekerja Telkom sedang memperbaiki jaringan kabel.
“Kalau ada kerusakan, tolong pelanggan diberitahu. Jangan konsumen pusing cari permasalahannya sendiri,” tukasnya.
